Innhold

• Spillstedets brede spillutvalg
• Bonuspakker og kampanjer
• Pålitelige betalingsløsninger
• Spillerfaring på mobiltelefon
• Service og kundetjeneste

Vår store spillutvalg

Hos Jokery Casino har vi vi bygget opp ei imponerende samling med over 3000+ ulike spilltitler med sektorens mest etablerte leverandører. Vår samarbeid med profesjonelle utviklere sørger for at spillerne får tilgang til samt klassiske favoritter pluss de seneste lanseringene innen markedet.

Spillutvalget vårt går over mange kategorier som gir noe for alles smak. Spilleautomater utgjør hjertet i utvalget vår, imidlertid vi har også fokusert å implementere live casino-løsninger, bordspill pluss jackpotspill. Samtlige spillene blir optimalisert til norske spillere med flerspråklig støtte og valutaalternativer tilpasset hele det nordiske markedet.

Spilltype
Kvantitet titler
Fremtredende leverandører
RTP-gjennomsnitt

Slots	2400+	NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play	96.2%
Live Casino	180+	Evolution Gaming, Ezugi	98.5%
Brettspill	320+	Microgaming, Red Tiger	97.1%
Jackpotautomater	150+	NetEnt, Yggdrasil	94.8%

Sertifiserte spilleverandører

Samtlige vår spilleverandører innehar lisenser fra respekterte reguleringsmyndigheter. Malta Gaming Authority (MGA) godkjenner majoriteten blant produsentene våre, noe som sikrer rettferdig spill samt jevnlige revisjoner. Slik sikrer hvordan samtlige produktene som tilbys på plattformen vår tilfredsstiller strenge standarder for tilfeldighetsmekanikk og utbetalingsrate.

Bonuspakker og tilbud

Teamet på spillstedet erkjenner viktigheten av å tilby brukerne våre bonus verdi fra innledende øyeblikk. Bonussystemet vår blir skreddersydd for å belønne både kommende medlemmer og lojale spillere via et mangfoldig kampanjesystem.

• Oppstartsbonus på initiale innskudd med matchprosent pluss gratisspinn
• Ukentlige reload-bonuser for deltakende medlemmer
• Cashback-program som gir tilbake en prosentandel av tabsbeløp
• Lojalitetsklubb med individuelle kontoadministratorer pluss premium fordeler
• Konkurranser med faste gevinster hver måned

Hvert bonustilbud gjennom www.jokerycasino.no tilbys med tydelige vilkår og betingelser. Hos oss tror i åpenhet i informasjonen vår, og derfor hvert omsettingskrav fremstår tydelig oppgitt forut for brukerne aksepterer hvilken som helst kampanje. Omsettingskravet vårt befinner seg på eit konkurransedyktig nivå sammenlignet med bransjestandarden.

VIP-program med levels

Vårt mangefasetterte lojalitetsprogram belønner vedvarende spillaktivitet. Ved enhver satsing deltakerne gjør, genereres poeng hvilket kan konverteres til ekte penger alternativt brukes ved å åpne opp spesielle bonuser. Systemet består inneholdende 6 forskjellige nivåer, hvor ethvert nivå leverer innpass til forbedrede fordeler og raskere uttakstider.

Nivå
Måneds innsats
Cashback-prosent
Uttakshastighet

Bronze	0 – 10 000 kr	5%	48 t
Sølvnivå	10 001 – 50 000 kr	7%	24 hrs
Gullnivå	50 001 – 150 000 kr	10%	12 timer
Platinum	150 001+ kr	15%	6 timer

Trygge betalingsløsninger

Innskudd og uttak på spillstedet behandles med maksimale sikkerhetsstandarder. Vi anvender 256 bit SSL-kryptering til alle økonomiske overføringer, samme teknologi som brukes av internasjonale banker. Dette verner medlemmenes personlige pluss pengemessige informasjon overfor utilatt tilgang.

Spillstedets utvalg av transaksjonsløsninger dekker samt klassiske og moderne alternativer. Innsetninger behandles umiddelbart for dei aller fleste metoder, derimot uttrekkinger behandles innen periodene oppgitt i VIP-statusen til deltakeren. Teamet krever ID-bekreftelse i samsvar til internasjonale anti-hvitvasking-lover før første uttak vil godkjennes.

1. Debetkort (Visa, Mastercard) inkludert direkte innskudd
2. E-lommebøker som e-wallets, Neteller samt MuchBetter
3. Banktransfer for omfattende transaksjoner
4. Kryptovaluta inkludert kryptomynt og Ethereum
5. Lokale betalingstjenester skreddersydd lokale preferanser

Uttaksrestriksjon og kostnader

Vi opererer med en transparent kostnadsmodell hvor innbetalinger alltid er uten kostnader. For uttak belastes ingen gebyrer fra spillstedets side, dog bankene kan ha egne kostnader. Minimum uttaksbeløp er bestemt til 200,- NOK, derimot maksimumsgrensen varierer basert på deltakerens lojalitetsstatus og ønsket uttaksmetode.

Gaming på mobilt

Mobiltilbudet vår er blitt utviklet med responsive design-prinsipper som umiddelbart tilpasser interfacet til enhver skjermstørrelse. Utover 70% av våre spillere velger å game via mobile enheter, dette som har ført til at vi prioriterer den mobile erfaringen på samme måte høyt slik som PC-løsningen.

Vårt mobillkasino krever ingenting downloading av apper. Brukerne får tilgang til hele spillbiblioteket umiddelbart gjennom browseren på smarttelefon eller tablet. Dette fungerer for både Apple og Android, samt mindre vanlige operativsystemer. Navigasjonen er justert for touchbruk, og alle nødvendige funksjoner blir tilgjengelige i løpet av få trykk.

Støtte og kundetjeneste

Supportteamet vårt blir tilgjengelig hele 24/7 via flere kommunikasjonskanaler. Direkte chat-tjenesten gir øyeblikkelig respons med gjennomsnittleg svartid litt under under 90 sekunder – slik er én sertifisert statistikk fundamentert på data fra de seneste seks månedene. Til mer mindre presserende henvendelser tilbyr vi også e-postsupport med svar innen 4 timer.

Kundeservicerepresentantene våre innehar fullført omfattende opplæring angående både spillmekanikk, bonusregler pluss bevisst spill. De kan kommunisere på flere språk inkludert norsk, svensk samt engelsk. På spillstedet ser teamet på kundestøtte som ei vesentlig del av spillopplevelsen, ikkje bare i form av en backup når utfordringer oppstår.

Ansvarlig spill

Teamet tar plikten vårt mot brukerne på fullstendig alvor. Verktøyene for selvregulering inkluderer depositeringsgrenser, tapsgrenser, pausen og permanent selvekskludering. Alle disse tjenestene er enkelt tilgjengelige gjennom kontoprofilen og kan aktiveres umiddelbart. Hos oss samarbeider i partnerskap med foreninger som fokuserer seg på spilleavhengighet for å forsikre at medlemmene våre innehar tilgang ved hjelp dersom det kreves.